viernes, 28 de mayo de 2010

Orange te estafa (segunda parte)

Hace un tiempo os contaba la estafa a la que me quería someter la compañía de telefonía Orange en esta noticia. Como yo sabía como acabaría la historia me decidí a poner una reclamación a través de usuariosteleco explicando todo lo que estos individuos (por llamarlos de alguna manera) querian que les pagara. No paso más que una semana cuando me llega una carta certificada de la secretaría de estado de telecomunicaciones diciendome que habían recibido mi queja y que estaban a la espera de la contestación del operador. A los pocos días de recibir esta carta me llega otra carta del mismo organismo que me ponía que iban a tomar una decisión al respecto y justo al día siguiente me llegan dos cartas de orange en las que en el encabezado pone en letras gigantes FACTURA RECTIFICATIVA en las que ambas facturas no pone más que el número de factura y donde pone su resumen de servicios móviles es cero.

Esto me lleva a pensar lo siguiente, si yo en vez de echarle narices al asunto decido dejarlo pasar me hubiera encontrado posiblemente en alguna lista de morosos y con un montón de cartas de abogados exigiendo que pague 313 euros por algo que no tenían que haber facturado. Si en vez de ser una persona que lucha por sus derechos soy de los que se asustan cuando ven la carta de un abogado en mi cuenta a día de hoy habría 313 euros menos. ¿Se puede pisotear más los derechos de una persona? ¿como se puede ser tan chorizo? Yo fui de los que reclamé pero habra miles de personas que o bien no reclaman porque pasan del tema o bien pagan sin tener que hacerlo. Esto me ha pasado con orange pero estoy seguro de que con otras compañias pasan cosas como esta y peores. Espero opinen y dejen su comentario.

lunes, 24 de mayo de 2010

Cuando llamo a movistar mi cancer aumenta



Yo creo que debo de llamar menos al servicio de atención al cliente de movistar porque como siga así al final me da un cancer fijo. Hace unos días una operadora de movistar que hablaba un español algo dudoso (por no decir que la operadora no ha salido de su pueblo en la vida) con acento claramente sudamericano ofreciéndome una blackberry y la verdad como la chica iba lanzada la deje que me sedujera con su acentazo tan... tan... la verdad que no se como calificar lo mal que hablaba. Me ofreció una blackberry 8520 que por lo visto es la que ahora regalan todas las compañías por comprar una caja de leche en el supermercado. La indígena esta que estaba de teleoperadora le falto decirme que el terminal móvil hacía pajas via wifi y que incluso podías hacer viajes astrales por bluetooth. Otra cosa que me dijo claramente y sin cortarse un pelo es que con mi actual tarifa de datos podía enviar y recibir correo desde la blackberry sin problema alguno. Yo sabía que mentía como una bellaca porque para que una blackberry le funcione el correo o tienes activado cualquier servicio de datos BLACKBERRY o bien instalas un software ajeno a blackberry que sea capaz de gestionar el correo como puede ser el shangmail. Aun así me dejé seducir por su aterciopelado y dulce acento sudamericano y sobre todo porque de lo poco que entendí fue que no me iba a costar ni un puto duro (euro en este caso, los duros ya no existen) la blackberry.

Después de unos días llamo a movistar para que me activen el servicio de blackberry, me iba a costar muy poco más de lo que actualmente pago por la tarifa de datos de internet. Como podéis ver en la imagen de este post he estado más de 38 minutos en una de las llamadas, que ha sido la buena, para que me activaran el servicio de los cojones para poder recibir correo en el movil. No ha sido a la primera, despues de la tercera llamada ya he perdido la cuenta de las veces que he llamado y puedo asegurar que en ningún momento he dado al botón de colgar ni tampoco me he quedado sin cobertura.

Por suerte suelo ser paciente para todas estas cosas pero imaginemos a un autónomo o empresario perdiendo una hora cada vez que necesita una simple gestión de activación de algún servicio de tu operador de telefonía o quejarte por alguna factura o simplemente que te den una simple configuración para poder conectar tu móvil a internet.

Los operadores no se toman en serio a sus clientes y lo mejor de esto es que parece ser que no nos quejamos lo suficiente como para que nos hagan caso.

viernes, 21 de mayo de 2010

Como se rie movistar de mi

Seguramente a todos nos haya tangado alguien sin que nos demos cuenta, y cuando lo ves intentas reclamar y te mandan a freír espárragos, así que os voy a contar como me ha tangado movistar y lo sigue haciendo.


Mis padres llevan con el teléfono con telefónica (movistar ahora) desde que tengo uso de razón, y siempre están con que son los mejores y demás.


En septiembre llamé al 1004 y les dije que o me ofrecían una oferta mejor o me iba a Jazztel, y me igualaron la oferta que había por el momento en jazztel (o eso creí yo). En marzo me dio por mirar la factura del teléfono y vi con sorpresa que el descuento sólo lo aplicaron un mes y que no sólo nos cobraban más, sino que nos cobraban extras (como un antivirus y un desvío de llamada) que nosotros no pedimos y tampoco usábamos. Indignado cogí el teléfono y llamé al 1004 para ver qué pasaba.


Después de tirarme cerca de 10 min explicándole a la operadora el problema me dijo que no pasaba nada que ellos me lo devolvían y me pedían disculpas.


Pasada una semana me llegó una carta de devolución de 12€ que era lo que me cobraban de más por cada mes. Con un cabreo aún mayor llamé de nuevo al 1004 y les comenté que por qué sólo me devolvían lo de un mes cuando en realidad me debían desde octubre hasta marzo, la muchacha que me atendió me dijo que fue un fallo por su parte el no pedir el importe completo (que casualidad no pedir el importe completo), cuando acabé me dijeron que todo ya estaba solucionado y me pidieron disculpas esta vez con el envío de un módem USB sin coste alguno y con el cual me podría (y digo podría) conectar a Internet por solo 1€ al día. Yo convencido de que esta vez conseguiría que me devolviesen lo mío, espere a la devolución de lo que me cobraron demás. ¡Ay, lerdo de mí!, llamé unas 3 veces a las 2 semanas de la última llamada para ver por qué no me devolvían mi dinero y dónde estaba el módem que me prometieron, el operador me respondió que había una pega y por eso no me lo devolvieron, me dijo que sólo me podían devolver las 3 ultimas facturas, que el resto me jodiera (no con esas palabras).


Fue el acabose, llamé cosa de 6 veces más a lo largo del mes y siempre me decía una cosa distinta, unos que me devolvían el dinero total y el módem, otros que me devolvían menos y el módem estaba sin stock, lo que se dice un pitorreo total hacia mi persona.


A mediados de abril conseguí, a base de decir que los iba a denunciar, que me pasaran con un jefe de departamento. Este señor, porque fue el único que me atendió decentemente, me prometió por su cargo, que todo estaba ya solucionado, que no me volverían a cobrar más, que me devolverían mi dinero y que el módem que me prometieron me lo enviarían sin falta.


Solo cumplió una de esas 3 cosas, mi dinero volvió.


El día 4 de mayo recibí la factura del mes de marzo-abril, y adivinad, otra vez me volvían a cobrar de más, con todos los extras y el módem que me prometieron seguía sin venir. Con un humor de perros cogí el teléfono y volví a llamar, y otra vez la misma trola: - Disculpe... es que... sí, sí, tiene razón... le pido mil disculpas... no se preocupe que le mandamos el módem y le devolvemos su dinero, y no se preocupe que lo dejamos apuntado para que no vuelva a ocurrir. Esta vez estuve espabilado y le pedí que me diera el código de operación.

Esta vez fue muy graciosa, porque exigí que me pasaran con un jefe de departamento y simplemente el operador cambió la voz (no se si se pensó que era imbécil, o simplemente se creía gran actor)


Hoy han pasado 3 semanas de eso, y he vuelto a llamar, ¿adivináis por qué?, efectivamente porque ni tengo el dinero ni me ha llegado el modem, pero hoy ha sido más gracioso, antes de que me dijeran nada, les he dicho la operación es tal, y magia ahora no me dicen que el modem está sin stock, sino simplemente que ahora tengo que pagarlo porque eso era una promoción y ya no la hacen, por tanto se jode que lo hemos engañado por millonésima vez.


El lunes, cuando salga de clase, iré a consumo y les plantaré una denuncia como la copa de un pino, ya estoy cansado de que me tomen el pelo.


Espero que si alguna vez has pensado en pasarte a telefónica/movistar lo recapacites seriamente y te decantes por otra, porque esto es lo que te espera.


Atentamente Francisco Manuel Urea Galán


http://www.meneame.net/story/como-se-rie-movistar-de-mi

martes, 18 de mayo de 2010

¡¡Viva linux y el software libre!!


Viendo esta noticia me acordé de esto http://www.tiraecol.net/modules/comic/comic.php?content_id=31&mode=flat&order=0 no viene al caso una cosa y la otra pero recordé la versatilidad de visual basic que según dice nano lo mismo te sirve para un juego que para hacer un virus.

Como he dicho antes no tiene nada que ver una cosa con la otra pero que un político tenga la visión de ver (valga la redundancia) que el software libre es más barato que el software propietario la verdad me abruma.

Me refiero a Juan Carlos Rodríguez Ibarra un político del PSOE que fue presidente de la junta de Extremadura durante 24 años, un político, llamemoslo visionario, que piensa que si las instituciones usaran software libre es muy posible que las pensiones no hubieran tenido que congelarse.

"El compromiso con el software libre (...) era en definitiva un compromiso con la democracia, es decir, no concibo un administrador, un gobernante, que cuando alguien le ofrece una infraestructura barata o gratis y la misma infraestructura pagando, decida pagar en lugar de apostar por lo gratis"
Sabias palabras las de este hombre, también dice que este hecho haría que surgieran más empresas locales que se dedicaran a dar soporte a este tipo de software libre. No voy a entrar en decir que si linux es mejor que windows (que lo es) sino en la visión de este hombre el cual me causa admiración.

En este caso no tengo malas palabras para este político o una crítica viperina por mi parte porque alguien que apueste por software libre apuesta por nuevas tecnologías, apuesta por nuevos horizontes y lo más importante apuesta por nuevos modelos de negocio. Desde este humilde blog mi deber es alabar las palabras de este presidente (o ex presidente según se mire) que aunqué dejó de ser presidente quien sabe si puede ser el nuevo presidente de nuevas tecnologías...

Como dirían los americanos "Vote for Juan Carlos YES WE CAN!"

domingo, 16 de mayo de 2010

La bici ya no te la roban los maleantes

Me hago eco de una noticia tan absurda como patética por parte de la DGT y publicada en el diadio El Mundo. Según el propio artículo para circular por vías interurbanas con una bicicleta tienes que llevar casco y en caso de no llevarlo TE QUITAN LA BICI. No he podido reírme más al leer semejante chorrada. Entonces si te quitas el casco mientras te paras un momento a beber agua en un arcén y te pilla la policía te quitan la bici y si luego te quitan la bici ¿te dejan tirado o te llevan a casa? bueno y ya puestos para que no te tengas que quitar el casco para refrescarte por que no te quitan la botellita del agua o del acuarius o la bota del vino (lo que uses para refrescarte vamos). Ahora supongamos que te pilla la guardia civil y te inmoviliza el vehículo por no llevar el casco puesto ¿cuanto dura la inmovilización, hasta que te pongas el casco?

Esto es bajo mi punto de vista demasiado subrealista, un ciclista que tenga como mínimo dos dedos de frente usa un casco para salir a carretera por su propia seguridad y lo más probable que si un ciclista se cae a 30/40km hora lo más que le puede pasar es que se rompa algún hueso y que se deje algo de piel en la calzada por arrastrar el culo o otra parte de su cuerpo. Si un ciclista lleva casco no es porque vaya a caer de cabeza a la calzada sino más bien para cuando un coche se lo lleva por delante porque sencillamente, en vez de invertir en infraestructura urbana, es mejor invertir en poner multas o en inmovilizar bicicletas. Es mejor invertir millones en un radar cojonudo de banda K que haga fotos legibles de matrícula a 300km/h que hacer una autopista de 4 carriles decente.
Fuente: el mundo

viernes, 14 de mayo de 2010

Nuevas incorporaciones

A partir de hoy os encontraréis nuevas publicaciones de los nuevos constructores (o destructores según se mire) que son Daturix y el_friki. Ambas lenguas tan viperinas como las que más, el_friki se dedicará a crítica constructiva o destructiva sobre los temas relacionados con deportes, va a marcar más de un gol a más de uno y rajará a base de bien de los eventos deportivos. Por otra parte tenemos a nuestro político frustrado Daturix que cada vez que habla el tiempo se suele parar. Daturix se va a dedicar a poner a caldo a ZP, Raroy,... y toooodo aquel político que tenga merecida una buena crítica. Yo por mi parte seguiré con temas generales y de actualidad. Vamos a decir lo que normalmente piensa todo el mundo pero que pocos tienen cojones a decir por el motivo que sea así que echense a temblar todos aquellos que se dignen en aparecer en este blog. Gracias y buen fin de semana.

jueves, 13 de mayo de 2010

Yo también estoy en el paro

Hoy hablaba con un amigo de todo un poco y sobre todo de su propia crisis económica y personal. Me hablaba de las tretas que hace su empresa para pagarle lo justo y tenerlo amarrado a la misma. Para empezar cuando la crisis estaba en su pleno auge (y aún sigue estando) su empresa como muchas tantas no le pagaba del uno al cinco sino más bien cuando al empresario le daba la gana y cuando al mismo le venía bien, no contento con esto siguió con su política de pagar tarde hasta tal punto que al principio pagaba con un mes de retraso y así estuvo durante un año completo. Siguiendo con la misma tónica al pasar un año esta empresa de mierda le hizo firmar un ERE para echarlo a la calle alegando pérdidas algo totalmente incierto porque la persona de la que hablo era el CONTABLE de la misma empresa y sabía todas las cuentas, los beneficios y un largo etc. El mismo me decía "soy bueno en mi trabajo, tanto que me ha costado el propio trabajo esconder los beneficios de mi empresa" de esta manera el empresario se embolsa grandes cantidades de dinero negro a su bolsillo y como es habitual al final siempre paga el que menos culpa tiene EL TRABAJADOR. Si digo que a este tipo (el empresario se entiende) habría que colgarlo por los pies para que se le bajara la sangre a la cabeza o que habría que matarlo a pellizcos igual me quedo corto. Después de echarlo a la calle cada día lo llama unas 10 veces preguntandole a mi amigo cosas como "donde está los papeles estos" y mi amigo como es buena gente le daba toda la información que este desgraciado necesitaba. Pasa un mes desde su primer despido y el empresario algo desbordado por la acumulación de trabajo decide volver a contratar a mi amigo con un contrato de tres meses previa reducción de sueldo (cien euros menos). Mi amigo le volvió algo de felicidad teniendo en cuenta en los tiempos que corremos cobrar 900 euros era mejor que los 700 que le ofrecía el inem. Lo malo de esta contratación es que el tiparraco impresentable este seguía con la misma estrategia de pagar tarde hasta tal punto que le llegó a deber DOS mensualidades a su contable y cuando el tercer mes empezó a mi amigo una rueda de su coche se le pinchó hasta tal punto que no tuvo los 15 euros que le pedía un mecánico por arreglar el pinchazo, ese mismo día tuvo que llamar a su jefe para decirle que no podía ir a trabajar porque el coche se le había pinchado y no tenia 15 putos euros para pagar a un mecánico. El empresario fue al taller a pagar la factura de esa rueda pinchada y dio a mi amigo 500 euros para que pudiera seguir tirando y fue a currar. al terminar el tercer mes de su contrato el empresario lo despide nuevamente por finalización de contrato pero no penséis que le pagó los dos meses y medio que le debía le pagó dos meses después cuando le hizo un nuevo contrato de 3 meses, al menos cuando estaba inscrito en el imen cobraba todos los 10 de cada mes. A día de hoy mi amigo apenas tiene vida propia, vive a expensas de una empresa en la que su jefe se podría calificar como un grandísimo hijo de ... que aparte de dedicarse a los negocios se dedica a joder a todo aquel que tiene contratado, su mujer según el hace tiempo que en el catre ni fu ni fa a causa de la mala situación económica de su casa.

Resumiendo, ¿cómo es posible que una empresa hace unos años facturase entre 400.000 y 600.000 euros anuales a día de hoy no factura ni la cuarta parte? ¿cómo es posible que mientras un empleado no pueda pagar un simple pinchazo de 15 euros este empresario se compre un coche que, según la web del fabricante, vale entre 50.000 y 70.000 euros dependiendo de los extras que tenga?
Creo que en este caso el gobierno no tiene toda la culpa pero en este caso hay una persona que depende de una empresa que lo maltrata económicamente y moralmente hasta el punto de no tener apetencia ni por echar un polvo con su esposa.
PD: Me han pedido encarecidamente que no de datos de este personaje por miedo a las represalias que este empresario pudiera tomar si llegase a ver este artículo escrito por mi por lo que queda decir... "no intenten hacer esto en casa es todo producto de su imaginación".

miércoles, 12 de mayo de 2010

Zapatero a tus zapatos

Hoy en este post vamos a debatir ese famoso dicho de Zapatero a tus zapatos. Los más audaces se habrán dado cuenta de que he puesto "Zapatero" en mayúsculas y no solo porque me guste escribir de manera correcta (además uso corrector ortográfico para que me critiquen menos) sino porque me refiero a nuestro querido presidente del gobierno. Hoy he visto hasta la saciedad en televisión, internet, prensa... y en cualquier medio de difusión de noticias algo que se podría calificar como "el zapatazo" con una serie de medidas tan estrafalarias como insustanciales. Creo que no debería entrar en muchos detalles sobre cada una de las medidas adoptadas porque podría estar días hablando de esto pero lo que si voy a hacer es destripar y descuartizar cada una de las propuestas tan fantásticas que nuestro querido presidente propone para bien o para mal como sabéis aquellos que me leen o es constructiva o es destructiva.

-Se recortará en un 15% el sueldo de los miembros del Gobierno

Pongo esto aquí primero porque debo semi-aplaudir esta decisión de bajar el sueldo a gente del gobierno que se mueve por la calle sobre Mercedes clase S y Audis A8 W12 de los cuales no pagan ni la gasolina porque para eso ya está en resto de españoles para pagar su gasolina

-Suprimir el cheque-bebé a partir del año que viene

Con esta medida ¡se suprimirá todo el paro entre médicos, enfermeros y todo el personal relacionado con la salud! y muchos se preguntaran... ¿cómo va a ser eso así, te has vuelto loco o que? Pues no, no me he vuelto loco dicen que cuando se cierra una oportunidad de negocio se abre otra simplemente estos empleados en paro pueden dedicarse a poner clínicas abortistas, a partir del 1 de enero se forran porque al que le haya pillado con el embarazo y esperase cobrarel año que viene igual lo enfoca de otro modo ¡Bravo presidente!

-Rebajar un 5% las retribuciones a los funcionarios

Bueno no digo que no haya funcionarios que si les bajan el sueldo no iba a pasar nada incluso que haya algunos que si les pagaran por quedarse en su casa las instituciones aún ganarían más dinero que teniendo esa persona en su puesto de trabajo pero hay muchos o muchísimos que no solo se merecen el sueldo que ganan sino que ese sueldo es tan sumamente miserable que si le quitas el 5% más el 2% que no le subieron el año pasado y el 2% que no le van a subir el año que viene en total un 9% menos para empezar el año con buen pie con la subida de hipoteca ,la subida del la luz, del agua, del café de por la mañana, del periódico, del gasoil, la gasolina, LOS PAÑALES DE UN FUTURO BEBÉ,... es una medida ideal bajar sueldos de esta manera los barrenderos barrerán la mierda con más énfasis acordándose de su nómina porque claro un barrendero gana 80000€ mensuales como un ministro y entonces hay que bajarselo.

-Suspender en 2011 la revalorización de las pensiones

Es que nuestros abuelos son carísimos y hay que congelarles las pensiones como a ellos les hacen descuentos en renfe y en los autobuses urbanos pues no hace falta subir las pensiones porque ellos no les va a subir la luz ni el agua ni los pañales (bueno los que lleven pañales tendrán un problema).

-Reducir en 600 millones la ayuda al desarrollo

Esto para el que no lo sepa viene a ser las ayudas que el gobierno da a países menos desarrollados que nosotros y en este caso no se decir si hace bien o hace mal, la política internacional no me importa mucho mientras no me afecte demasiado.

-Las solicitudes de dependencia se resolverán en 6 meses y no habrá retroactividad

Esto viene a ser que si tienes a alguien a tu cargo por algún tipo de minusvalía te pueden hacer descuentos cuando compras un coche como ahorrarte los impuestos de matriculación... si total, son tullidos y personas de poca valía ¿por que no los echamos en una fosa común con los jubilados y así reducimos el déficit? ¡se ahorrarían millones y potenciarían la creación de empleo en las canteras de cal! los rociamos a todos con un poco de cal cuando estén en la fosa común y con un chorrito de agua se hace la magia.

No se si me he dejado alguna aunque da igual seguro que lo que me haya dejado es tan sumamente cojonudo como las aquí expuestas tampoco se si el lider de la oposición Mariano Rajoy sería capaz de hacerlo mejor pero de lo que si estoy seguro que difícilmente lo haría peor.

martes, 11 de mayo de 2010

la SGAE vuelve a perder

Hoy estaba leyendo una noticia y casi llego al orgasmo, al summun, al éxtasis... No, no me habían contratado para hacer porno ni se me ha insinuado ninguna maciza, ha sido al ver como un juez decía algo así como "la tarea de indexación constituye la esencia misma de Internet".
Todo esto viene porque de nuevo la SGAE ha intentado cerrar una web que contenía enlaces a contenido con derechos de autor. Ha afilado las garras de sus abogados para ver si podían hacerle pupita a un webmaster por poner enlaces a contenido no alojado en su web.
Este atajo de "presuntos haraganes" en adelante la SGAE (pongo presuntos porque como les de por denunciarme no tengo pasta para un abogado) es una empresa que intenta extorsionar el trabajo de personas que dedican mucho tiempo a crear una pagina web para uso y disfrute de todo aquel que entre en esa web. Si yo al comprarme una grabadora de cds tengo que pagar un canon para que la SGAE pueda seguir engordando las arcas ¿Por qué voy a pagar por descargarme el ultimo top ten de Ramoncín? ¡¡Deberían de regalar la música por lo que cobran de canon!! aunque hay música que ni en el top manta ni aunque me dieran un euro por cada segundo que dura la letra sería capaz de escucharla. Por esa misma regla de tres ¿Por qué no demandáis a Google? Google también "sirve" enlaces a contenidos protegidos por derechos de autor ¿Es que Google os paga el fantastico canon por poner esos enlaces? o es que si se os ocurriera demandar a una compañía como esta se iban a reir de la SGAE hasta el fin de los días... Los abogados de la parte acusada para rematar ha publicado la resolución en internet (con dos cojones) supongo que será para darse publicidad... o igual para que todo aquel que vea la sentencia le entre la misma repulsión que a mi cuando nombran a esta entidad encargada de preservar los derechos de autor (preservar!=cobrar).

Enlace de la noticia AQUÍ

Enlace de la resolución AQUI

Dedicado al propietario de la web http://www.indice-web.com/ espero que no te toquen más los cojones los de la Sgae.

Orange te estafa

No hace mucho me decidí a aplicar el truco del cambio de compañía para que mi compañía actual se dediciera a darme un teléfono móvil nuevo sin que me costase dinero y en ese momento empezó la odisea.
Estaba en la compañía Vodafone y solicité una portabilidad hacia Orange para que Vodafone me hiciera una contraoferta suculenta y quedarme con un htc cojonudo. Llamé a Vodafone para hacerles presión en vista de que ellos no me llamaron y me daban un teléfono nuevo a la carta siempre y cuando enviara un fax a Orange pidiendo que anulasen la portabilidad y otro a Vodafone indicando lo mismo. A los pocos días misteriosamente me quedo sin linea, el movil me pone "sim no registrada" miro en la web de Vodafone y ya no soy cliente de ellos. Antes de entrar en pánico o montar en cólera decido contar hasta 1.000.000 hacia atrás para calmarme... 999.999, 999.998... llamo a Vodafone y me dicen que la portabilidad hacia Orange se ha tramitado y que ahora soy cliente de Orange. Acto seguido llamo a Orange para pedir explicaciones de por que han obrado con semejante mala idea y me dicen que no pasa nada que estoy a tiempo de cambiarme de compañía porque aun no han pasado 7 días y debo mandar el documento de desistimiento de Orange por fax http://tiendamovil.orange.es/pdf/cancela_portabilidad.pdf envío el documento al fax que aparece y automáticamente pido nueva portabilidad a movistar ya que Vodafone no me ofrecía el terminal gratis aun volviendo con ellos.

Pasan dos días y llaman a mi puerta... toc toc ¿Quién es? Le traigo un paquete de Orange... Yo flipando en colores, automáticamente le digo al mensajero que se vaya por donde ha venido que debe de ser un error.

Al cabo de estar una semana sin teléfono me llega un mensajero que me trae el nuevo y flamante samsung jet que había solicitado a movistar y yo tan contento. Al encender el movil meter el pin me empiezan a llegar mensajes que dicen algo así como "debido a una incidencia en su factura llame al 478"

Pasa el tiempo y no hago ni caso de los mensajes que me llegan (me mandaban uno diario) y 3 meses después me llega una carta de unos abogados muy simpáticos que les debo pagar algo más de 313€ y que o bien los pago o "su cliente" tomará las acciones legales oportunas incluyendome en ficheros de morosos.

Después de esto me puse a leer en foros legales, amigos, y todo aquel que haya tenido alguna maña experiencia con la telefonía móvil y veo que Orange simplemente me está intentando robar. Visito la web de la facua y me encuentro con lo siguiente:
https://www.facua.org/es/derechos.php?Id=67
Cito textualmente
"En el contrato de compra se hace mención expresa a la renuncia al derecho de revocación. ¿Qué puedo hacer?"
"Los derechos conferidos al consumidor son irrenunciables. Por ejemplo, el consumidor no puede renunciar, en una compra hecha en su domicilio particular, al derecho que tiene a devolver el producto si no le gusta, dentro de los siete días siguientes contados desde que lo recibe.

En el caso de las actividades de venta de productos o prestación de servicios fuera de un establecimiento mercantil o fijo, las hojas de reclamación las llevarán consigo las personas vendedoras, las operarias o prestadoras de servicios y las entregarán a la persona consumidora o usuario que lo solicite, aunque no haya formalizado ningún trato comercial con la empresa."

Resumiendo, en caso de que hubiera aceptado la mercancía (móvil de Orange) por parte del mensajero (cosa que no hice) tengo hasta 7 días para devolver el producto si no me encuentro satisfecho.

Luego está por otra parte el tema de ceder datos personales a una tercera compañía (los abogados simpáticos) sin mi consentimiento...

Después de toda esta parrafada se llegan a las siguientes conclusiones:
- Hay que poner una queja en la secretaría de estado de telecomunicaciones a través de usuarios teleco http://www.usuariosteleco.es/
- Cuando me den la razón (ire poniendo el progreso en otros post) debo ir a la agencia española de protección de datos https://www.agpd.es/ para que pidan amablemente que se olviden de que existo y que paguen amablemente una multa mínima de 60000 euros si deciden no darme de baja de su fichero.

Espero sus comentarios y espero que esto no le vuelva a pasar a nadie